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淘宝商城调价引发 数万卖家“网络围攻”
发布时间:2011-10-17 13:09:30 文章来源:创美知识产权公司网站

 

10月13日,青岛一在淘宝网上开设了网店的店主在浏览淘宝商城

  10月13日,因“订单异常激增,导致客服旺旺几近瘫痪,部分商品下架”,爱慕淘宝商城官方旗舰店挂出了道歉的公告。同时,包括爱慕在内的等多个淘宝商城店铺成为新一轮“网络围攻”的目标。因为修改收费规则受到抵触,中国最大的B2C电子商务平台淘宝商城连日来受到数万名自称“中小卖家”的网民集体围攻。

  淘宝商城10日发布《2012年招商续签及规则调整公告》表示,2012年向商家收取的年费将从现行的每年6000元调整到3万元或6万元两档,此外,商家作为服务信誉押金的消费者保证金将从现行的1万元,调整到1万元至15万元不等。

  为抵制淘宝商城的提价行为,11日晚间开始,淘宝商城受到数万名自称“中小卖家”的网民集体攻击。批量拍货再申请赔偿,或是宣称要收货、给差评、再申请退款,截至13日中午,共有数十家大型淘宝商城店铺被网民“攻陷”,包括韩都衣舍、七格格女装等在内的多家淘宝商城大店相继出现热卖产品下架情况。

  中国电子商务投诉与维权公共服务平台网购与维权专家姚建芳表示,淘宝商城本次新规对中小卖家来说有更多的考验,第一是技术服务费提高,提高了卖家进入的门槛,第二是保证金的提高以及对假货“零容忍”,“假一赔十”给中小卖家带来更多的信誉挑战。

  而在专业电子商务网站亿邦动力网总编辑贾鹏雷看来,对淘宝商城而言,中小卖家的价值已经消失,大品牌和B2C才是淘宝商城未来利润来源,为他们提供购物流量入口,必须牺牲供应链和价格体系相对混乱、并不时冲击品牌商和B2C平台价格竞争力的中小卖家。

  接受记者电话采访时,在网络上自称是淘宝商城小卖家的“兔子急了也咬人”说,他在商城经营的网店代理两个品牌,今年缴纳的费用总共是16000元,而更改标准后的年费加保证金是每年16万元,“即便是年底可以全额返还,我的流动资金一共只有20多万元,大部分都做了抵押,网店就快开不下去了。”

  相关专家表示,随着中国电子商务步入转型期,改变规则之前,多元市场主体共同参与协商显得尤为必要。同时,相关部门机构的协调职能亟待逐步增强。

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苏州创美知识产权代理有限公司

2011-10-17