淘宝商城突然修改规则，大幅提高2012年淘宝商城的入场门槛，被众多中小卖家指责为背信弃义、过河拆桥，并掀起大规模报复行动。对此，阿里巴巴首席执行官马云表示，“淘宝做了最该做的事”，并坚持“一意孤行”到底，不怕小卖家的压力。

　　对商家而言，“最该做的事”无非就是两样，一是挣钱，二是在商场竞争中取胜。很显然，在淘宝看来，提供服务最终总是要以挣钱为目的，天下本就不该有免费的午餐，即便有也决不意味着可以一直免费吃下去，让在线商城恢复“我出服务你们掏钱”的本色，就是“最该做的事”。支持马云观点的人将之称为“国际惯例”，并没有什么错，在商业在线服务最发达的北美，“开网店不花钱”的事基本上找不到，免费的在线商业服务也并不多。从这个意义上讲，淘宝要改规则，搞有偿服务，的确是“与国际接轨”，也本该是卖家们意料之中的事。

　　接轨国际惯例其实挺好的，一切以契约精神、法律精神为准绳，抛弃温情观念、模糊逻辑和“人情午餐”的侥幸心理，有助于人们在社会和商场中抛弃幻想，按规则去适应一切。不过接轨就应该接完整了：商家要挣钱天公地道，但现代商业社会是注重口碑、注重服务商社会形象和信誉、注重公共关系的社会，更是“一根火柴可以撬动一列火车”、对任何细节和“小人物”都怠慢不得的时代，马云在公开场合摆出“有本事你咬我”的挑衅性姿态，针对的不仅是合作多年的小伙伴，更是整个市场和社会。如果说他变免费为收费的行为逻辑是“国际惯例”，这种姿态可离“国际惯例”太远了。

　　有经济学家称，冷战后全球经济进入了“赢家通吃”的时代，但“吃”也有“吃”的规则。马云当初靠免费压倒收费的eBay，已有“不规矩”之嫌，如今又故技重施，以“城下之盟”的姿态强行逐客，这显然是“半个国际惯例”———对自己有利的就“惯例”一下，对自己没好处的就当没看见。

　　国际惯例最关键的一点，是强大的纠错能力。当年错估形势、赶走乔布斯的苹果公司很快濒临绝境，最终“吃回头草”请乔老爷“二进宫”，就是利用规则允许的股权并购方式，把乔布斯自己开办的小公司“连人带马”圈回来完成的。当年马云借“人民战争”搞跑eBay，如今又借“帝国战争”试图搞死当年的功臣———中小卖家，无非是觉得河已过了，桥不拆也是浪费。然而，谁也不能保证马云不会出错，不会后悔，可当今中国的商业氛围，有没有给他将来万一的“后悔”留下制度的空间？马云如今居高临下，志得意满，又有没有为自己万一的“后悔”，留下退步的余地？他必须想一想。

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