淘宝商城考试题答案(最新版)

什么叫出售违禁品

正确答案:  法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品

以下哪种描述是商城卖家正确的行为?

正确答案:  按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票

以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?

正确答案:  展现淘宝商城购物网站链接

以下哪些类目支持7天无理由退换货?

正确答案:  食品、零食、茶叶、特产

商城商家可以退出7天无理由退换货吗?

正确答案:  不可以

以下哪种属于商家未履行承诺之服务?

正确答案:  卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务

以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?

正确答案:  发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等

以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为?

正确答案:  发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品

以下哪种行为属于“放错属性”

正确答案:  耐克运动鞋放阿迪下

当B类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?

正确答案:  扣分到48分时

出现下列哪种情况,淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚?

正确答案:  商家发布旧货、二手商品信息

以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合”

正确答案:  以上都是

商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?

正确答案:  违反正品保障服务规则行为

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?

正确答案:  买家只需承担退货运费

以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的?

正确答案:  针对购买的商品特征进行评论

以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?

正确答案:  该件商品本身的拍摄图片

以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定?

正确答案:  以上都是

以下哪种行为符合商城规定?

正确答案:  商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》…

以下说法正确的是

正确答案:  完全相当以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次

商城可以发布哪类商品?

正确答案:  全国联保手机

2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?

正确答案:  买家实际支付的商品金额的3倍加邮费

淘宝商城违规处罚的记分周期是多久?

正确答案:  每一自然年

哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定?

正确答案:  出售假货拒绝履行假一赔三

商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?

正确答案:  是

将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?

正确答案:  商城人气炒作

商城卖家出现“付款未发货”“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?

正确答案:  向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金

以下哪种行为不属于“乱用关键字”?

正确答案:  特步运动鞋

商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚?

正确答案:  店铺屏蔽12天,公示警告12天,限制发布商品12天

淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗?

正确答案:  内衣、内裤都支持

以下哪种产品发布行为是符合标准的?

正确答案:  产品标题只有品牌加型号

会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?

正确答案:  扣4分

商城哪些违规行为会被扣5%的违约金

正确答案:  付款未发货

商品描述中可以出现以下哪项内容?

正确答案:  厂家介绍

商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?

正确答案:  交易成功后的14天内

避免商品被下架的有效措施?

正确答案:  以上都正确

以下哪种行为属于“放错类目”

正确答案:  袜子放T恤下

淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少字?

正确答案:  10个

以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?

正确答案:  以上都是

以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?

正确答案:  分享改商品的使用经验

商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?

正确答案:  外包装、吊牌、配件完整

关于珠宝、钻石、翡翠、黄金类商品的图片问题,以下说法哪一项是正确的?

正确答案:  以下都正确

以下哪些信息可以在商城店铺中出现?

正确答案:  退货地址

以下哪种行为不属于“重复铺货”?

正确答案:  某手机发布一件

以下哪些行为不属于发布非约定商品?

正确答案:  A品牌商家发布此品牌下系列的商品

如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票…作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?

正确答案:  30%

商家给淘宝开具什么发票?

正确答案:  消费积分

买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可以提供发票,属于下列哪种违规行为?

正确答案:  违反淘宝商城发票规则

卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?

正确答案:  需要

商城积分发票的要求是什么类型的?

正确答案:  销售发票(普通发票或增值税发票均可)

商家给淘宝开具发票的时间?

正确答案:  每个自然季度开始后15个工作日内

商城中可以发布哪类商品?

正确答案:  正品行货

淘宝商城违规处罚的计分周期是多久?

正确答案:  每一个自然年

以下哪种形式属于正确的支付方式?

正确答案:  只接受支付宝交易方式

商城积分的有效期是多久

正确答案:  至少1年

淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?

正确答案:  免费

以下哪句回复买家的话语较为得体?

正确答案:  您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货….

商城积分有效期

正确答案:  1年

以下哪种备货情况符合淘宝商城要求

正确答案:  72小时以内

商城商品的最低积分返点比例是

正确答案:  0.5%

7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的?

正确答案:  买家物流签收后7天内168小时

违反商城发票规则会被扣除几分

正确答案:  16

商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付给买家多少钱?

正确答案:  30

以下哪种行为不属于广告商品

正确答案:  诺基亚N72

商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?

正确答案:  实物图

《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为?

正确答案:  店铺被关闭,但保留原商品信息….

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