开始写博文……
在等待的人时间总是最慢长的,在忙碌的人时间总是最快的,每天把工作安排的满满的,不知不觉时间就过去了,本周记忆最深的就是和吴江一个客户的沟通,他在比较好几家的价格及服务,经过我于他的再三沟通,最终决定了我们家,真是乐在其中……
其次就是和同事小魏一起去虎丘拜访客户之事,这件事情让同事间三个人感慨万分,从中再次学到了许多……
再次就是客户是个累积的过程,今天不开发客户,意味着明天就会没有客户,所以要不断的去寻找……
周六写好此博文,因有事提前外出,故……—_—
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星期一和同事小蒋去见了客户,很激动但紧张,毕竟是第一次去见客户,有点不知所措。
因为下午是去见两个客户,又要转车,时间没有把握好,导致我的一个客户生气,没让我们过去,在回来的路上,心里懊悔啊!唉,当时心情很失落,很难过。
但我很快还是和那个客户道歉,说明了原因,还好,他没怎么为难我,答应我在换个时间。心里那个激动啊!呵呵,失而复得,这一次我要好好安排下时间,要提前到达客户那里。
从这件事里,我总结出一个心得,要掌握好时间,答应客户的事,一定要做到,不然客户会很难信任你的,总之,我们一切是为了客户服务,只有这样,我们的口碑才会更好,我们才会有更多的合作客户。
还有,我要好好学习专业知识,好好努力工作,争取把这份工作做好。
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昨天竟然忘记写博文了,哎!什么记性啊!所以今天咱得把它补上。
其实这两天感触还是蛮多的。星期一陪同事小魏去见了客户,真的很纠结。我们坐到相城锦绣江南下车,上次我也去过那个地方,所以还记得。她的那个客户说,要我们去聚元街600号。我们就下车问人啊,可是很多人都不知道这个地方,我们两就晕了,好不容易问了个人,她说要一直往东边走,还蛮远的,没办法,要见客户嘛!远我们也得走啊!可是郁闷的是走了快半小时还是没见什么聚元路。实在没办法,小魏只好打扰客户了,又问了他那边的地址。他说在商业街,我们两就更晕了,原来一下车的那个地方前面就是,现在我们离那个地方又好远了。哎!只好原路返还,好容易到那儿了。我们把资料都弄好了,客户又说让我们下次再过去,oh my god!哎!可怜的我们又得重跑一次了啊!不过还好,回来时,杨姐发现我填写的资料错了,要是盖章了,也没用,哎!我怎么那么粗心呢!下次一定不能再犯这样的错误啊!
刚见完这个客户,她的另一个客户也打电话过来说约见面了。我们约的时间可能太接近了,我们刚坐到火车站,准备转车,客户就打电话来催了。可能,客户等着急了,生气了,叫我们不要过去了,当时心凉啊!今天一下丢了三个客户,都怪我们时间安排的不合理。这真的是给我们上了很深的一课啊!
还要说的就是我的一个客户王总,呵呵,我觉得又好笑又后悔!我星期一打电话给王总,他说星期二约时间见面,到时候会联系我。我心里高兴啊,又可以见客户了!第二天他也没有联系我,我也不敢打电话给他,怕他可能是没时间吧!结果今天打电话给他,他说:他昨天一直在家等我电话,怎么没有打给他。他今天又要回南通了,要后天才有时间。我后悔啊,我在等王总联系我,他也在等我联系他。我怕他没时间,他又以为是我没时间。呵呵我们真是搞笑啊!看来以后联系客户还是要主动点啊!不要害怕他可能没有时间,后天去见王总,一定要加油哦!抓住机会!加油!
新的一周,主要任务服务好手头客户和开发新客户……
今天去了园区纳米科技园及附近,那里的建筑及其环境,真是有种一般人可望而不可及的!从那边乘146回来,睡了一路,一睁开眼,公交车居然刚好停在我正要下车的那站台,狂奔下车……汗!
希望在有时间的情况下能够和两个同事一起多次拜访下客户,希望他们能尽快熟悉,熟能生巧这样才会觉得轻松。首先你们要去自己有信心,要自信,这样才能更好的表达。
本周目标是比上周更上一层楼,思考、加油!
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